با سلام و احترام خدمت همراهان و هنرمندان گرامی
کلیه ارسالهای فروشگاه ما از طریق شرکت دکاپست انجام میشود. این شرکت در حال حاضر در ۹۷٪ از شهرهای ایران نمایندگی فعال دارد.
در صورتی که شهر شما فاقد نمایندگی باشد، همکاران دکاپست با شما تماس خواهند گرفت و هماهنگیهای لازم را انجام میدهند، بنابراین جای هیچگونه نگرانی نیست.
نکته مهم در مورد بستهبندی سفارشها
هنگام خرید محصولاتی مثل بوم، بیس ماه و جزیره لطفاً دقت داشته باشید که به دلیل تفاوت در نوع بستهبندی، برخی از کالاها قابلیت ارسال در یک بسته ندارند.
برای مثال:
اگر بوم را همراه با رنگ یا تکسچر سفارش دهید، این اقلام بهصورت دو بسته جداگانه برای شما ارسال خواهند شد. این کار برای حفظ سلامت محصولات در حملونقل ضروری است.
در خصوص هزینه ارسال نیز سوالات زیادی مطرح شده که لازم میدانیم شفافسازی کنیم:
✅ هزینه ارسال از شرکتهایی مانند چاپار و تیپاکس بهمراتب کمتر است
✅ و تقریباً معادل تعرفه پست ملی میباشد
ضمن آنکه مبلغ ارسال در محل و هنگام تحویل کالا دریافت خواهد شد.
مدت زمان تحویل سفارشها معمولاً بین ۳ تا ۴ روز کاری پس از ارسال خواهد بود.
از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم
ارسال در تبریز با اسنپ یا پیک ،
در ساعات کاری هر روز با هماهنگی انجام میشود(هزینه با توجه به فاصله ی شما تا ادرس دفتر ما متغیر است)